用心呵护暖人心 患者感恩送锦旗

5月26日，毫沁营卫生院住院部医护人员收到患者贺某某赠与的一面写有“高尚的医德 贴心的护理”的锦旗，一句简洁的话语，表达了患者对医院医务人员热情服务、精心诊治、贴心护理的高度肯定和赞扬。

原来患者贺某某前段时间因“颅脑外伤后遗症”住我院治疗。当时贺某某因公负伤导致颅脑外伤致神经损伤后双目失明，经常无诱因跌倒，甚至曾因跌倒导致骨折。北京某医院曾给予治疗方案，此后患者为缓解病情定期在呼和浩特某三甲医院治疗。但由于双目失明、离异、独居等因素，患者出入非常不便因而放弃在三甲医院的治疗，选择到我院住院治疗。

患者入院后，住院部科主任王洪桂及主治大夫李燕林对患者既往病史进行认真问诊，对患者现症状进行全面的分析，根据检查结果、既往患者用药情况给出治疗方案。患者住院52天，针对患者的特殊情况，我院医护人员耐心细致、主动热情、贴心周到的给予了特别的护理和关怀。每次患者回家，都会有专人亲自护送到公交车上。使患者感受到了家庭般的温暖。

因为患者用药为单唾液酸四已糖神经节苷脂注射液，此药不属于基药范畴，我院也没有此药。考虑患者是自费病人，且必须用此药治疗，药房金主任及科室成员多次联系药商给患者解决用药问题。收费室工作人员也为其开“绿色通道”，知道患者行动不便，在患者欠费多达7000多元时，仍为其开票取药。患者出院后因社保报销需要的票据与我院票据有差别，院长贾永平亲自为患者解决票据问题。无论是院领导，还是卫生院所有医护人员都秉承着全心全意为患者服务的理念，这也是我们赢得患者信任最根本的原因。

锦旗的背后，闪耀着我院关爱病人、服务病人、维护病人的医德医风，同时也激励我们医护人员继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。

供稿：李燕林

新城区毫沁营卫生院