别看不起家庭签约的医生！

转自：基层医师公社

当前随着医改的推进和进一步深入，家庭医生签约服务工作正在全国全面铺开。家医签约服务已经是各基层医疗机构如社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室等的重头戏。

笔者也看到各地的基层医生为了开展这项工作，走村入户，早出晚归的为当地居民服务，有的地方甚至考虑到居民工作，开展了错时服务，牺牲自己的正常休息时间去为居民服务，可谓用心良苦。

但是笔者也经常听到一些开展工作的医务人员诉苦，说我们在尽心尽意的为居民服务，一些居民却不理解，甚至瞧不起我们签约服务医生。

在各地开展签约服务工作中，大多数居民看到医生开展服务还是欢迎和配合的，但是也有一些居民存在不理解不配合的现象。在他们眼里家庭医生不算什么，他们只相信大医院的医生。如某位社区卫生服务中心主任和笔者说，他们经常下乡村、到田间地头开展家庭医生签约服务工作，虽然很辛苦，一想到这是一项惠民工程，所以也有使命感。

但是遇到一些对工作不支持的居民，哪怕是费尽口舌，居民都不信任，甚至说我连县医院的医生都信不过，又怎么会信任你一个基层医生。在这些患者眼里，基层医生算不上合格的医生，所以会不配合工作。

存在着这种思想的人其实不少，他们没有想到签约服务的根本目的是为了让居民少生病甚至不得病，即使有病也可以早治疗。这些人以为只有自己真正得了大病才需要进大医院看医生，所以对上门来服务的家门口医生不屑一顾。

来看一篇报道：2017年6月3日下午，安徽省宿松县北浴乡迎宾村卫生室的何刚果医生，吃过午饭还来不及休息，背起出诊箱和健康一体机，骑着摩托车来到红旗组开展家庭医生二季度履约服务，何医生好不容易将在家的老年群众集中到一块，逐个给他们测血压、做心电图，并根据结果对他们健康嘱咐。

手机突然响了，温馨养老院78岁的高血压和肺气肿患者何祥龙老人电话里声音急促，说他口服头孢丙烯后，打喷嚏，呼吸困难……。“药物过敏，我第一反应，如果不及时处理，很可能有生命危险。

我迅速带上出诊箱和多功能一体机来到他住房间，只见他烦躁不安，大汗淋漓，气促，胸闷，呼吸困难，双眼充血，我立即给予抗过敏治疗，3分钟后患者呼吸逐渐平稳，由危转安，我一颗悬的心，慢慢平静下来，那时的我在想，如果不是温馨养老院附近开展家庭医生体检随访服务，如果患者没我们电话，后果不堪设想?”事后何刚果说。

何刚果医生就是当地一名村医，与当地养老院老人签订了家庭医生签约服务，因此这些老人都很熟悉何医生的电话号码，一旦遇到健康问题给何医生一个电话就能得到何医生的上门服务。

这个老人更是典型的签约服务受益者，我们都知道当前医患关系紧张，即使在乡村，一般村医也都是尽量不出诊，以免带来不必要的麻烦。但是开展家庭医生签约服务后，定期上门为一些慢性病、行动不便的老人健康查体、教育宣传就是家庭医生们的职责。

签约服务既让家庭医生们可以合理合法的上门服务，又能让家庭医生及时的了解居民的健康状况，所以很重要。文中的老人如果不知道何医生的电话号码，何医生没有及时上门救治，那后果很难预料。所以说不要忽视基层医生的作用。

当前不少居民对家庭医生签约服务认识不足，不重视，因此对我们签约医生爱理不理。某位卫生院院长对笔者说，他们经常为了找一些慢性病、贫困户居民签约，找了几个地方发现这个人在打牌，给他做宣传家医签约的重要性爱理不理，说多了还恼火，打牌输了钱还要怪我们医务人员吵了他打牌，实在让我们医生心寒。

笔者认为，当前我们基层医生为了居民的健康可谓费尽了心血。广大居民需要认识到我们医生开展的工作不是为了自己的一己私利，相反为了开展这些工作，我们医务人员要放弃不少医疗业务收入，还要牺牲很多时间来完成这些工作。尊重医生就是尊重生命，假如把我们签约服务的医生不当回事，到最后受损失的恰恰是居民自己。要记住，签约服务的医生不但是医生，还是对签约对你更加负责的医生！

新城区毫沁营卫生院